HYLA SZAKSZERVIZ
Mikor van rá szükség, miben tud segíteni?
Akkor, ha a készülék vagy valamelyik alkatrésze meghibásodott, elkopott, eltörött.
Vagy akkor, ha készülékének karbantartásra van szüksége.
Hozzánk bármilyen Hyla problémával, kérdéssel fordulhat,
szakszerű segítséget kap.
A szervizelés folyamata:
- A készülék és/vagy javításra szoruló alkatrész beérkezik központunkba.
- A szakszerviz állapotfelmérést készít és javaslatot tesz a szükséges javításokról.
- Vevőszolgálatunk ez alapján árajánlatot ad Önnek telefonon.
- Az Önnel egyeztetett és igényelt munkálatokat a szakszerviz elvégzi.
- Vevőszolgálat értesíti a készülék átvételének leghamarabbi időpontjáról.
Itt megnézheti a HYLA felső rész (motorblokk) karbantartásakor elvégzett munkafolymatot: szerviz munkalap
A szállításra több megoldás is lehetséges:
1. Ha személyesen hozza be a készüléket és nem „sürgős” a karbantartás, akkor bármikor nyitvatartási időben ezt megteheti. A szervizajánlat elfogadása után 24 órán belül megtörténik a karbantartás és utána a készülék átvehető. Ebben az esetben időpont egyeztetés nem szükséges.
2. Ha Ön aznap szeretné a készülékét elvinni, amelyik napon behozza szervizünkbe, akkor élhet a „sürgős” karbantartás igényével. A sürgősségi felár a szolgáltatási díj 30%-a. Ebben az esetben időpont egyeztetés szükséges! Kérjük hívjon minket és jelezze mely időpont lenne Önnek a legmegfelelőbb.
3. Ha nem tudja személyesen behozni a készüléket, akkor választhatja a háztól-házig szervíz szolgáltatást. Önnek ki sem kell mozdulnia a lakásából, a DPD futárszolgálat elhozza hozzánk készülékét és a szervizelés után vissza is viszi. A szállítás díja központunkba: 2550 Ft, vissza lakásába: 2100 Ft (átutalással). Ebben az esetben is be kell csomagolni a gépet és “törékeny” felirattal ellátni. Fontos! A készüléket mindig a talpára állítva kell becsomagolni és ennek irányát a dobozon feltüntetni a szállító részére.
A szolgáltatás igénybevételét jelezheti e-mailen: info@hyla.hu vagy telefonon: 1/481-0776 az Önnek megfelelő időpont megjelölésével, pontos adatai (név, cím, telefon) megadásával.
Ha segítségre lenne szüksége vagy kérdése lenne még, kérjük hívjon minket bizalommal.
Vevőszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére Központunkban.
Tel: 1/481-0776; 
